個人情報保護方針 - 株式会社ホスピタリティ・ワン

株式会社ホスピタリティ・ワン(以下、「当社」という。)は、ご家族の方々の負担が軽くなり、ご本人様との穏やかな時間を共に過ごせるように、そして達成感のある介護が出来るように、健やかな療養生活のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。また、終末期を迎えられる患者様が、不安を解消し、安心して「豊かな最期」を送れるよう逆算したサービス設計を行い、サポートプランを立て実行していきます。このように、私たちは在宅療養生活に力強い支援ができることを目指しております。当社は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。そのため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じることを含みます。
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め(利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用又は提供の停止）を受け付けます。開示等の求めの手続きにつきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

制定:2014年6月1日
改定:2015年1月29日

株式会社ホスピタリティ・ワン
代表取締役社長高丸慶

当社における個人情報の取扱いについて

(個人情報保護法及びJISに基づく公表事項及び本人が容易に知り得る状態に置く事項)

当社は、故人情報を下記の目的で利用し、別掲の「個人情報保護方針」に基づき取り扱っております。個人情報の取扱いについてお気づきの点がありましたら、窓口までお申し出下さい。

個人情報の利用目的（間接的に取得する個人情報または書面以外で取得する個人情報について）
(1) 医療の提供に必要な利用目的
- 適切な医療サービス・介護サービス提供の為
- 事務・管理を適切に行うため（会計・経理、質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告）
- 法令・行政上の業務対応の為（医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等、第三者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等の為の報告）
- 保険請求業務の為（保険請求業務、審査支払機関又は保険者へのレセプト提出、審査支払機関又は保険者からの照会への回答）
- ご家族への病状説明等の適切な医療を提供するための情報提供（他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携、他の医療機関からの照会への回答、診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合、ご家族等への病状説明）
(2) (1)以外の利用目的
- 医療機関等の管理運営業務のうち、
  医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料、医療従事者の教育・研修、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
- 学会・医学誌等への発表
  特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化が困難な場合には、本人の同意を得る。
  ※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
  ※他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項が有る場合には、その旨を担当者までお申出ください。
  ※上記個人情報の利用目的に対し、拒否される場合、ケア内容へ支障をきたすという不利益が生じる場合があります。
  ※個人情報の開示の結果、登録されている情報が異なると判断された場合、その情報の訂正、又は削除の申請を行なうことができます。
  ※個人情報の収集利用提供目的への同意、不同意のお申出は、後からいつでも撤回、変更を行うことができます。
開示対象個人情報に関する事項の周知
- すべての「開示対象個人情報」の利用目的や「開示等の求め」の手続き等「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。